Роспотребнадзор предупреждает: в автосалонах участились случаи обмана покупателей.
За последние три года на ряд автосалонов Екатеринбурга поступило большое количество жалоб. Выходило, что, приобретая автомобиль, клиент слушал о цене и о комплектации одну информацию, а на деле приобретал более простое авто за более высокую цену. Обнаруживалось это уже после составления договора купли-продажи.
Обман касался и процентной ставки при заключении договора за счет кредитов. А как показывает статистика, большинство покупок автомобилей происходит именно за счет средств, взятых в кредит. Причем разница была ощутима: клиенту озвучивали 5,9% годовых, а в договоре уже значилось до 22%. Кроме того, покупатель должен был оплатить услуги в размере ста тысяч рублей стороннему лицу, оказывавшему консультации при оформлении кредита.
В 2019 году сотрудники Роспотребнадзора совершили ряд контрольных закупок в автосалонах города. Весь процесс записывался на аудио.
В итоге удалось выяснить, что покупатель получал памятку с ложной информацией (сумма кредита была завышена, а сведения о доходе были ложными), кредитная ставка росла по мере заключения договора с 4,5% до 16,7%, цена на авто стала выше практически в два раза. Еще до того, как договор купли-продажи был подписан клиентом, тот получал телефонный звонок, якобы из банка, о переводе средств на счет автосалона. Делалось это для того, чтобы покупатель не сорвался с крючка и был вынужден завершить сделку. А в это время его СНИЛС был взят в «заложники», и получить назад его удалось только после сообщения о вызове полиции.
Во избежание попадание в подобную ситуацию Роспотребнадзор призывает быть внимательными и:
— сравнивать цену на автомобиль на сайте салона с ценой на рынке,
— обращать внимание на слишком низкую процентную ставку,
— требовать показать автомобиль сразу,
— если сумма кредита в разы превышает стоимость автомобиля, это верный сигнал обмана,
— по ходу оформления покупки модель автомобиля меняется продавцом,
— процесс заключения договора слишком долгий (день), а сотрудники, которые разговаривают с клиентом, меняются.
Если же вы или ваши знакомые столкнулись с обманом в автосалоне, необходимо обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора и иные органы государственной власти.
Фото: profile.ru
Елена Г.
Вступайте в наши группы, будьте в курсе событий:
Подписывайтесь на наш канал в телеграмм https://t.me/tksminews
