Руководство Северного отделения Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» провело обучающий семинар для людей старшего поколения в рамках межрегионального проекта «Азбука онлайна». Программа направлена на улучшение качества обслуживания клиентов и популяризацию дистанционных сервисов компании.
Заместитель директора Северного отделения «ЭнергосбыТ Плюс» Юлия Тарасова подробно рассказала слушателям о каждом разделе сайта «ЭнергосбыТ Плюс», показала, как зарегистрироваться и работать в «Личном кабинете», а также как подать обращение через сервис «Обратная связь».
Кроме того, участники встречи получили ответы на вопросы о том, как сократить затраты на оплату электроэнергии на обещедомовые нужды и как подписаться на электронную квитанцию.
Занятия позволяют узнать, как решать основные вопросы по оплате коммунальных услуг, передаче показаний, не выходя из дома, в отпуске, дома или на прогулке в парке. «Личным кабинетом» в Кировграде пользуется уже свыше 7,5 тысяч человек. В том числе и представители власти.
«Люди старшего поколения начинают пользоваться мобильными телефонами. Цифровизация проникает во все слои населения, я думаю, мы все придём к этому. Все научатся и будут пользоваться», — поделился Юрий Лобанов, заместитель главы администрации Кировградского городского округа.
В планах «ЭнергосбыТ Плюс» провести семинары по обучению работе с онлайн сервисам компании и повышению грамотности населения в сфере ЖКХ в Богдановиче, Камышлове, Североуральске и других городах Свердловской области.
Зарегистрироваться в «Личном кабинете» компании можно на сайте www.ekb.esplus.ru или в мобильном приложении, доступном в App Store: ЭнергосбыТ+ (apple.com). Приложения в Google Play – ЭнергосбыТ+
Ранее мы рассказывали о том, что Житель Верхнего Тагила осужден за незаконную продажу «паленых» сигарет
В КРАСКАХ ЛЕТА На лыжной станции «Маяк» прошёл семейный фестиваль «BODY ART»
