Компания «ЭнергосбыТ Плюс» сообщает о росте случаев мошенничества, связанных с энергоснабжением. Злоумышленники, выдавая себя за сотрудников компании, используют различные схемы обмана, цель которых – кража личных данных и денежных средств клиентов.
Наиболее распространённые методы мошенников:
- Предложение замены прибора учёта за деньги с угрозой отключения электроэнергии в случае отказа.
- Запись в электронную очередь с подтверждением кода из СМС, в том числе с портала «Госуслуги».
- Предложение скидки на оплату услуг при проведении платежа во время звонка.
- Распространение фальшивого мобильного приложения, устанавливаемого не через официальные магазины, с целью получения доступа к устройству пользователя.
Важно помнить: замена приборов учёта производится бесплатно и только сотрудниками «ЭнергосбыТ Плюс» или подрядных организаций, имеющих соответствующие документы. Компания не запрашивает коды, пароли, не звонит клиентам через мессенджеры и не диктует реквизиты для оплаты.
Как защититься от мошенников
- Используйте только официальные магазины (RuStore, App Store, Google Play) для загрузки приложения «ЭнергосбыТ+».
- Оплачивайте услуги и передавайте показания счётчиков исключительно через официальный сайт esplus.ru.
- Проверяйте информацию о любых предложениях, обращаясь в компанию через официальные контакты.
- Не сообщайте посторонним лицам личные данные и коды доступа.
Компания призывает клиентов проявлять бдительность, а также предупредить пожилых родственников о возможных мошеннических схемах. В случае подозрительных действий незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы.
