Суд в Свердловской области вынес решение о наложении административного штрафа на коллекторскую организацию, нарушившую закон о времени взаимодействия с должниками. Поводом стало преследование жителя Нижнего Тагила, задолжавшего банку около двух тысяч рублей.
Как сообщили в ГУ ФССП России по Свердловской области, в процессе взыскания небольшой суммы коллекторы допустили серьезное процессуальное нарушение. Они осуществляли звонки гражданину в выходной день, причем один из контактов был инициирован поздним вечером — после 20:00. Подобные действия прямо запрещены Федеральным законом № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Ведомство пояснило, что законодательство строго регламентирует часы, в которые допустимо беспокоить должников. В будние дни общение запрещено с 22:00 до 8:00 утра. В выходные и праздничные дни временные рамки еще более жесткие: звонки недопустимы с 20:00 вечера до 9:00 утра следующего дня.
За несоблюдение этих норм компания-взыскатель была привлечена к административной ответственности по части 1 статьи 14.57 Кодекса об административных правонарушениях РФ («Нарушение законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). Сумма наложенного штрафа составила 50 000 рублей, которые уже перечислены в государственный бюджет.
