Микрофинансовая компания «Займер» оштрафована на 100 тысяч рублей за нарушение законодательства о защите прав потребителей, сообщили в ГУФССП Свердловской области.
Поводом для наказания стали многочисленные звонки и смс-сообщения, которые сотрудники организации направляли женщине с требованием погасить задолженность.
Как выяснилось, между заявительницей и компанией был заключен договор займа, по которому образовалась просроченная задолженность. Однако вместо корректного взаимодействия сотрудники компании начали звонить и писать на личный номер женщины, грубо требуя вернуть долг. За месяц было зафиксировано 39 контактов, что превышает допустимую норму в восемь взаимодействий в месяц, установленную Федеральным законом №230-ФЗ.
Женщина обратилась с жалобой в Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ГУФССП) по Свердловской области. Специалисты отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности провели проверку и подтвердили факт нарушения.
Заместитель руководителя ГУФССП по Свердловской области привлек ПАО МФК «Займер» к административной ответственности по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. Компании назначен штраф в размере 100 тысяч рублей. Руководителю организации разъяснили, что штраф должен быть уплачен в течение 60 дней, в противном случае сумма штрафа удвоится.
На момент публикации штраф был погашен в полном объеме. Этот случай стал напоминанием о необходимости соблюдения законодательства при взаимодействии с должниками и уважения их прав.
