На минувшей неделе жители Невьянского городского округа получили квитанции за услугу по обращению с твердыми бытовыми отходами. На сотни вопросов, поступающих от населения, 18 февраля решили ответить специалисты регоператора.
У компании «Рифей», ставшей региональным оператором, отвечающим за обращение с твердыми бытовыми отходами на территории Невьянского района, произошел технический сбой. В связи с чем в «единых информационных листах», которые в течение прошлой недели были разосланы потребителям, оказались неверные данные о собственниках, количестве прописанных и даже площадях (хотя от них сумма платежа теперь вообще не зависит).
— Одна программа была наложена на другую, соответственно люди получили двойные квитанции, увеличение количества зарегистрированных жильцов и так далее, — такими словами начал свое выступление на последнем аппаратном совещании в городской администрации заместитель руководителя Северо-Уральского филиала ООО «Компания «Рифей» Игорь Викторович Рыбаков. — В течение месяца мы должны решить эти вопросы и привести базу в соответствие. Если у вас в квитанции указаны неверные данные и вы не согласны с начислениями, то можете не платить. Вам необходимо подать в «Региональный информационный центр» правильные данные, сделать это можно обратившись с пакетом документов в отделение «МФЦ». Пенни начисляться в ближайшие три месяца, пока мы наводим порядок в базе потребителей услуги, не будут!
Сегодня прием граждан специалистами регионального оператора велся во Дворце культуры Машиностроителей. За день с различными вопросами, касающимися новой услуги (напомню, обращение с ТКО было выведено из общей квитанции и теперь является отдельной коммунальной услугой) к представителям «Рифея» обратились более сотни человек.
В заключение отмечу, что многие СМИ вводят в заблуждение жителей, уверяя, что договор публичной оферты заключается вообще без какого-либо участия граждан. А неуплата не является отказом от предоставления услуги, и что она в любом случае приведет к начислению пенни и дальнейшему разбирательству в суде. Мол, «договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключенным на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет…». ЭТО НЕ ТАК! Договор публичной оферты в любом случае будет считаться заключенным только после того, как вы внесете первый платеж за услугу, тем самым согласившись с условиями.
Это, конечно, вовсе не значит, что нужно уклоняться от платы за потребленную услугу! Но, прежде чем платить, внимательно изучите ваши данные в предложенном для ознакомления «информационном листе» и проверьте, а не пришла ли вам подобная «квитанция» на, скажем, дом в деревне, где вы не проживаете и соответственно, не мусорите.
Прием специалистами «Рифея» будет вестись в малом зале Дворца культуры города Невьянска каждый понедельник с 9 до 16 часов.
Также с вопросами можно обратиться в прокуратуру города Невьянска по телефону: (34356) 2-10-97.
Евгения Гаева, фото автора
[wysija_form id=»8″]
