В минувшие выходные специалисты Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» провели рейд по квартирам должников, чтобы обсудить возможные варианты погашения задолженности и избежать отключений электроэнергии, рассказали в пресс-службе компании,
Благодаря тому, что многие клиенты находились дома, энергетикам удалось наладить диалог с должниками и предложить им различные решения по урегулированию ситуации.
Четыре должника сразу же оплатили свои задолженности, что позволило им избежать отключения электроснабжения. Однако 11 неплательщиков все же столкнулись с ограничением подачи электроэнергии. Общая сумма задолженности этих клиентов составила 853 тысячи рублей, при этом все они были заранее уведомлены о возможных мерах.
Во время рейда энергетики посетили 52 квартиры в 14 домах. В городе Березовском сумма просроченной задолженности жителей перед компанией за электроэнергию составляет 28,3 миллиона рублей. Средства, поступающие от должников, направляются на реконструкцию сетей с целью обеспечения надежного и качественного электроснабжения.
Для клиентов, столкнувшихся с финансовыми затруднениями, компания предлагает рассрочку платежа и помощь в составлении графика выплат. Для удобства взаимодействия с «ЭнергосбыТ Плюс» работают дистанционные сервисы, такие как сайт, личный кабинет и мобильное приложение, доступное в Google Play и AppStore. Уведомления о возможных ограничениях в энергоснабжении размещаются на квитанциях и доводятся до сведения клиентов по телефону, чтобы избежать крайних мер.
