Масштабный сбой в работе крупного почтового оператора СДЭК, произошедший несколько дней назад, вызвал серьезные проблемы для компании и ее клиентов.
Не работали сайт и приложение СДЭК, а в пунктах выдачи образовались длинные очереди. Причины сбоя до сих пор не ясны, но есть две основные версии — внутренняя ошибка сервера или хакерская атака.
Сбой в работе сервиса оказал значительное влияние на клиентов СДЭК, численность которых составляет около 9,3 миллиона человек. Отсутствие возможности отслеживать отправления и длинные очереди в пунктах выдачи вызвали недовольство клиентов и критику в адрес компании. Эксперты предсказывают СДЭКу серьезные репутационные и финансовые потери из-за этого инцидента.
Компания извинилась перед клиентами и обещала восстановить работу сервиса, но проблема так и не была полностью решена. Официальный сайт СДЭК до сих пор сообщает о техническом сбое.
Руководство компании заявляет, что работа должна быть восстановлена не позднее 29 мая, и проведение внутреннего разбирательства поможет определить причины возникновения сбоя.
В целом, сбой в работе СДЭК вызвал серьезные неудобства для клиентов и повлек за собой негативные последствия для компании, пишет TagilCity.ru. Важно, чтобы СДЭК принял все необходимые меры для восстановления работы и предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Ранее мы рассказывали о том, что Женщина с сыном попали в ДТП под Нижним Тагилом
