С января 2026 года жители Кировграда, чьи дома отапливаются от котельной АО «Уралэлектромедь», будут получать квитанции за отопление через АО «РИЦ». Это стало возможным после заключения агентского договора между МП «Благоустройство» и АО «РИЦ». Первые платежные документы за январь жители получат в начале февраля. Ранее начисления по этой зоне теплоснабжения оформлял РЦ Урала и размещал их в своих квитанциях.
АО «РИЦ» предоставляет клиентам удобные дистанционные сервисы для оплаты и передачи показаний приборов учета без комиссии. Оплатить начисления можно через:
- Личный кабинет на сайте АО «РИЦ»;
- Мобильное приложение «Коммуналка Онлайн»;
- Сервис передачи показаний/оплаты без авторизации на главной странице сайта;
- Онлайн-центр обслуживания клиентов на сайте АО «РИЦ» (синяя кнопка в нижнем правом углу).
Для консультаций по начислениям доступно:
- Телефон справочной службы: 8 800 250‑32‑42, с 8:00 до 18:00 в будние дни; с 15 по 25 число каждого месяца — будни 8:00–18:00, суббота 8:00–17:00, воскресенье — выходной;
- Онлайн-центр обслуживания клиентов: работает будние дни с 8:00 до 17:00, подать обращение можно круглосуточно — заявки, поступившие в нерабочее время, обрабатываются в следующий рабочий день.
Онлайн-центр обеспечивает полный аналог очного обслуживания, позволяя решать вопросы по коммунальным услугам без посещения офиса.
Пресс-центр АО «РИЦ»
