Жительница Екатеринбурга (имя изменено) добилась в суде возврата средств за некачественную меховую шубу, приобретённую в кредит у индивидуального предпринимателя. Общая сумма выплат, присуждённых по решению суда, составила более 470 тысяч рублей. Об этом сообщили в Свердловском облсуде.
В декабре 2023 года Татьяна купила у ИП Долговой Н.И. норковую шубу стоимостью 139 тысяч рублей и шапку за 7,5 тысячи. Однако вскоре после покупки женщина обнаружила существенные дефекты изделия: жёсткую пройму рукавов, сухую мездру подмышками, сломы и даже дыры. Магазин, проведя внутреннюю экспертизу, заявил, что дефекты возникли по вине покупательницы, и отказался возвращать деньги.
Получив отказ и на претензию о расторжении договора, Татьяна обратилась в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области, а затем — в Ленинский районный суд Екатеринбурга. Судебная товароведческая экспертиза подтвердила наличие скрытых производственных дефектов, а также выявила нарушения в маркировке изделия.
По итогам разбирательства суд обязал ИП Долгову выплатить:
- 139 000 руб. — стоимость шубы,
- 31 622 руб. — проценты по кредиту,
- 139 000 руб. — неустойка за нарушение сроков возврата,
- 5 000 руб. — компенсация морального вреда,
- 157 311 руб. — штраф за отказ удовлетворить законные требования потребителя.
Итого — 471 933 рубля. Кроме того, суд взыскал с предпринимателя 15 254 рубля госпошлины в доход государства.
Попытка обжаловать решение в Свердловском областном суде оказалась безуспешной — приговор вступил в законную силу.
